Bestellung und Lieferung
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen? Die durchschnittliche Lieferfrist beträgt 5-10 Tage. Das liegt daran, dass unsere Produkte direkt vom Lieferanten zu Ihnen geliefert werden. Dieses einzigartige Geschäftsmodell ermöglicht es uns, erhebliche Einsparungen bei den Lager- und Transportkosten zu erzielen. Wir können die Produkte zu einem niedrigeren Preis als unsere Konkurrenten anbieten und tragen die Versandkosten selbst.
Die erwartete Lieferzeit ist verstrichen, wo ist meine Bestellung? In 99 % der Fälle werden die Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken: Bestellung verfolgen
Einige Produkte fehlen in meiner Bestellung, was ist der Grund dafür? Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass die Produkte separat versandt werden. Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, erhalten Sie diese normalerweise nach 2-3 Tagen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie hoch sind die Portokosten? Wir übernehmen vorübergehend die Versandkosten für Bestellungen. Manchmal verschenken wir eine Reihe von Gratisartikeln als Werbeaktion. Um die Kosten zu decken, berechnen wir 6,95 € für den Versand.
Umtausch und Rückgabe.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich die Produkte zurückgeben? Ja, Sie können alle Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Verfolgung der Sendung. Wo finde ich meinen Code zur Sendungsverfolgung?
Auf dieser Seite können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer eingeben.
Der Sendungsverfolgungscode liefert keine Informationen, wie ist das möglich? Ab dem Moment, in dem Ihr Paket beim Spediteur eintrifft, sind die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar. Bitte beachten Sie, dass es zu einer gewissen Verzögerung kommen kann.
